Politique d’expédition – Cuvée Couture
Dernière mise à jour : 19 novembre 2025
1. Zones de livraison
- France métropolitaine : Livraison standard et express disponibles.
- Union Européenne : Livraison standard.
- International : Livraison possible vers certains pays (voir liste lors du paiement).
2. Délais de traitement
- Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.
- Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
3. Modes de livraison et délais
- Standard France : 3 à 5 jours ouvrés.
- Express France : 24 à 48 heures.
- Europe : 5 à 7 jours ouvrés.
- International : 7 à 15 jours ouvrés (selon destination).
4. Frais de livraison
- France : Offerts dès 100 € d’achat.
- Europe & International : Calculés automatiquement à la caisse selon poids et destination.
5. Suivi de commande
- Chaque commande reçoit un numéro de suivi envoyé par email dès expédition.
- Le suivi est disponible via notre site ou le transporteur.
6. Restrictions
- Nous ne livrons pas aux boîtes postales.
- Les livraisons en zones éloignées peuvent nécessiter un délai supplémentaire.
7. Retards et incidents
- En cas de retard dû au transporteur, Cuvée Couture ne peut être tenu responsable.
- Contactez notre service client pour toute anomalie ou colis non reçu.
8. Taxes et droits de douane
- Pour les livraisons hors UE, les droits et taxes sont à la charge du client.
9. Service client
- Email : cuveecouture@gmail.com
